W dzisiejszym świecie trudno wyobrazić sobie funkcjonowanie jakiejkolwiek firmy bez dostępu do nowoczesnych technologii. Informatyzacja biznesu przejawia się na wielu różnych płaszczyznach, większość osób prowadzących własną działalność gospodarczą posiada strony internetowe często oferujące możliwość zamawiania produktów, niektóre firmy bardzo prężnie prowadzą kampanie marketingowe w sieci. To nastawienie na nowoczesne metody działania przejawia się nie tylko w sposobach, w jakich biznesmeni kontaktują się z konsumentami. Proces automatyzacji przebiega także wewnątrz organizacji, gdzie pracownicy ułatwiają sobie codzienne funkcjonowanie za pomocą różnych inteligentnych narzędzi, takich jak chociażby pakiet office 365 dla firm.
Można się zastanawiać, czy rzeczywiście korzystanie ze specjalnego oprogramowania jest obecnie koniecznością w każdym biurze. Chociaż pojedyncze osoby mogą mieć inne podejście, większość pracowników biurowych uważa, że bez podstawowych aplikacji zainstalowanych na komputerze służbowym nie da się wykonywać swoich obowiązków. Edytor tekstu jest niezbędny zawsze, gdy trzeba napisać jakikolwiek projekt, pismo czy formularz. Z kolei arkusze kalkulacyjne znacznie ułatwiają zadania chociażby księgowym, którzy nie muszą wszystkiego notować i liczyć ręcznie. Prezentacje natomiast przydają się na wszelkiego rodzaju spotkaniach biznesowych. Dobrze jest zatem zakupić wszystkie te narzędzie w jednym pakiecie z jednego sprawdzonego źródła.